{In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Chatbots immer häufiger für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, wird die Sicherheit von Chatbots zu einem wesentlichen Thema. Chatbot Sicherheit umfasst alle Maßnahmen, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass ein Chatbot zuverlässig, vertrauenswürdig und sic
{In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Chatbots immer häufiger für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, wird die Sicherheit von Chatbots zu einem wesentlichen Thema. Unter Chatbot Sicherheit versteht man die Maßnahmen, die garantieren, dass ein Chatbot zuverlässig, vertrauenswürdig und sicher im Umgang
Neue Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice-basierte Chatbot